Lenovo ePac 1J Premier auf 2J Premier

Brand

Lenovo LENOVO
Art.-Nr.
28630
Hersteller Art. Nr.: 5WS1B61703

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2Y Premier Support upgrade from 1Y Premier Support. Garantieerweiterung auf 2 Jahre Premier Vor-Ort Service. Aktivierungsschlüssel kommt per Mail. Passend u.a. für Lenovo ThinkStation: P358 Tower, P360 Tiny, P360 Tower, P360 Ultra, P3 Tower, P3 Mini, P3 Ultra. 5WS1B61703
LENOVO ThinkStation ePac Service 2J Premier VOS

 

Technischer Support auf höchstem Niveau

Beratung von Technologieexperten. Umfassendes Fallmanagement. Beschleunigte, umgehende Problembehebung.

Sie möchten Ihr Unternehmen stärken und den Mitarbeitern eine erstklassige Supporterfahrung bieten? Mit Lenovo Premier Support werden sowohl die IT-Mitarbeiter als auch die Endbenutzer vorrangig behandelt.

Wir kennen den Bedarf der IT nach mehr Effizienz, weniger Komplexität und unterbrechungsfreier Produktivität der Endbenutzer. Und wir wissen, dass die Endbenutzer einen schnellen und verzögerungsfreien Support erwarten. Genau diesen bietet Lenovo.

Erhalten Sie direkten Zugang zu den besten Servicetechnikern von Lenovo, einem Team das zuhört und passgenaue Fehlerbehebungen bereitstellt – ganz ohne Skripte. Wir arbeiten mit Problemlösungsquoten, sodass jeder Fall umgehend und präzise gelöst wird.

Zudem stehen unsere Technical Account Manager als einzelne Ansprechpartner für umfassendes Fallmanagement bereit. Verlassen Sie sich auf die Einheitlichkeit, Verantwortung und Transparenz, die Ihnen zusteht. Mit der Vor-Ort-Servicereparatur am nächsten Werktag und priorisierter Ersatzteilbereitstellung werden Systemausfallzeiten und Arbeitsunterbrechungen auf ein Minimum reduziert. Das ist der Unterschied, den Premier Support ausmacht.

 

 
2Y Premier Onsite upgrade from 1Y Premier

Vor-Ort Upgrade - Garantieerweiterung von 1 Jahre Premier
- auf 2 Jahre Vor-Ort Service (Premier Support)



• Erweiterte technische Unterstützung in lokaler Sprache , wochentags von 8 bis 20 Uhr (Ortszeit)
• Umfassender Support zu Hardware und Original Equipment Manufacturer-Software (OEM)
• Zentraler Ansprechpartner für einfacheres End-to-End-Fallmanagement
• Technical Account Manager für proaktives Kundenbeziehungs- und Eskalationsmanagement
• Weltweite Präsenz (bis Jahresende in über 40 Ländern)
• Vor-Ort-Service am nächsten Werktag2 mit priorisierter Arbeits- und Ersatzteilbereitstellung
• Standardberichterstellung (Entsendung, Teilemengen, Servicelevel, Wiederholungen, innerhalb/außerhalb der Garantie)
• Lenovo™ Commercial Portal für personalisierten, sicheren Online-Kauf, Berichterstellung und Produktsupport
• Lenovo™ Solution Center mit automatischer Systemfehlererkennung und Supportfallerstellung

 



Aktivierungsschlüssel kommt per E-Mail.


Passend für Lenovo ThinkStation mit Basis Garantie:  1 Jahr Premier Support

 

30H1 ThinkStation P3 Tiny
30H0 ThinkStation P3 Tiny
30H3 ThinkStation P3 Tiny
30GU ThinkStation P3 Tower
30GS ThinkStation P3 Tower
30HB ThinkStation P3 Ultra
30HA ThinkStation P3 Ultra
30AK ThinkStation P300 SFF
30AJ ThinkStation P300 SFF
30C8 ThinkStation P300 SFF
30AH ThinkStation P300 Tower
30AG ThinkStation P300 Tower
30C6 ThinkStation P300 Tower
30AV ThinkStation P310 SFF
30AT ThinkStation P310 Tower
30BK ThinkStation P320 SFF
30C2 ThinkStation P320 Tiny
30C1 ThinkStation P320 Tiny
30BH ThinkStation P320 Tower
30BG ThinkStation P320 Tower
30C7 ThinkStation P330 SFF
30D2 ThinkStation P330 SFF Gen 2
30D1 ThinkStation P330 SFF Gen 2
30D7 ThinkStation P330 Tiny
30CG ThinkStation P330 Tiny
30CF ThinkStation P330 Tiny
30CE ThinkStation P330 Tiny
30C5 ThinkStation P330 Tower
30CY ThinkStation P330 Tower Gen 2
30D0 ThinkStation P330 Tower Gen 2
30DL ThinkStation P340 SFF
30DK ThinkStation P340 SFF
30DF ThinkStation P340 Tiny
30DE ThinkStation P340 Tiny
30DS ThinkStation P340 Tiny
30DR ThinkStation P340 Tiny
30DJ ThinkStation P340 Tower
30DH ThinkStation P340 Tower
30ER ThinkStation P348 Tower
30EQ ThinkStation P348 Tower
30E6 ThinkStation P350 SFF
30E5 ThinkStation P350 SFF
30EG ThinkStation P350 Tiny
30EF ThinkStation P350 Tiny
30EJ ThinkStation P350 Tiny
30EH ThinkStation P350 Tiny
30E4 ThinkStation P350 Tower
30E3 ThinkStation P350 Tower
30GL ThinkStation P358 Tower
30GK ThinkStation P358 Tower
30FD ThinkStation P358 Tower
30FC ThinkStation P360 Tiny
30FB ThinkStation P360 Tiny
30FA ThinkStation P360 Tiny
30FN ThinkStation P360 Tower
30FM ThinkStation P360 Tower
30G1 ThinkStation P360 Ultra
30G2 ThinkStation P360 Ultra

 

Mehr Informationen
Product Name Lenovo ePac 1J Premier auf 2J Premier
Description
LENOVO ThinkStation ePac Service 2J Premier VOS

 

Technischer Support auf höchstem Niveau

Beratung von Technologieexperten. Umfassendes Fallmanagement. Beschleunigte, umgehende Problembehebung.

Sie möchten Ihr Unternehmen stärken und den Mitarbeitern eine erstklassige Supporterfahrung bieten? Mit Lenovo Premier Support werden sowohl die IT-Mitarbeiter als auch die Endbenutzer vorrangig behandelt.

Wir kennen den Bedarf der IT nach mehr Effizienz, weniger Komplexität und unterbrechungsfreier Produktivität der Endbenutzer. Und wir wissen, dass die Endbenutzer einen schnellen und verzögerungsfreien Support erwarten. Genau diesen bietet Lenovo.

Erhalten Sie direkten Zugang zu den besten Servicetechnikern von Lenovo, einem Team das zuhört und passgenaue Fehlerbehebungen bereitstellt – ganz ohne Skripte. Wir arbeiten mit Problemlösungsquoten, sodass jeder Fall umgehend und präzise gelöst wird.

Zudem stehen unsere Technical Account Manager als einzelne Ansprechpartner für umfassendes Fallmanagement bereit. Verlassen Sie sich auf die Einheitlichkeit, Verantwortung und Transparenz, die Ihnen zusteht. Mit der Vor-Ort-Servicereparatur am nächsten Werktag und priorisierter Ersatzteilbereitstellung werden Systemausfallzeiten und Arbeitsunterbrechungen auf ein Minimum reduziert. Das ist der Unterschied, den Premier Support ausmacht.

 

 
2Y Premier Onsite upgrade from 1Y Premier

Vor-Ort Upgrade - Garantieerweiterung von 1 Jahre Premier
- auf 2 Jahre Vor-Ort Service (Premier Support)



• Erweiterte technische Unterstützung in lokaler Sprache , wochentags von 8 bis 20 Uhr (Ortszeit)
• Umfassender Support zu Hardware und Original Equipment Manufacturer-Software (OEM)
• Zentraler Ansprechpartner für einfacheres End-to-End-Fallmanagement
• Technical Account Manager für proaktives Kundenbeziehungs- und Eskalationsmanagement
• Weltweite Präsenz (bis Jahresende in über 40 Ländern)
• Vor-Ort-Service am nächsten Werktag2 mit priorisierter Arbeits- und Ersatzteilbereitstellung
• Standardberichterstellung (Entsendung, Teilemengen, Servicelevel, Wiederholungen, innerhalb/außerhalb der Garantie)
• Lenovo™ Commercial Portal für personalisierten, sicheren Online-Kauf, Berichterstellung und Produktsupport
• Lenovo™ Solution Center mit automatischer Systemfehlererkennung und Supportfallerstellung

 



Aktivierungsschlüssel kommt per E-Mail.


Passend für Lenovo ThinkStation mit Basis Garantie:  1 Jahr Premier Support

 

30H1 ThinkStation P3 Tiny
30H0 ThinkStation P3 Tiny
30H3 ThinkStation P3 Tiny
30GU ThinkStation P3 Tower
30GS ThinkStation P3 Tower
30HB ThinkStation P3 Ultra
30HA ThinkStation P3 Ultra
30AK ThinkStation P300 SFF
30AJ ThinkStation P300 SFF
30C8 ThinkStation P300 SFF
30AH ThinkStation P300 Tower
30AG ThinkStation P300 Tower
30C6 ThinkStation P300 Tower
30AV ThinkStation P310 SFF
30AT ThinkStation P310 Tower
30BK ThinkStation P320 SFF
30C2 ThinkStation P320 Tiny
30C1 ThinkStation P320 Tiny
30BH ThinkStation P320 Tower
30BG ThinkStation P320 Tower
30C7 ThinkStation P330 SFF
30D2 ThinkStation P330 SFF Gen 2
30D1 ThinkStation P330 SFF Gen 2
30D7 ThinkStation P330 Tiny
30CG ThinkStation P330 Tiny
30CF ThinkStation P330 Tiny
30CE ThinkStation P330 Tiny
30C5 ThinkStation P330 Tower
30CY ThinkStation P330 Tower Gen 2
30D0 ThinkStation P330 Tower Gen 2
30DL ThinkStation P340 SFF
30DK ThinkStation P340 SFF
30DF ThinkStation P340 Tiny
30DE ThinkStation P340 Tiny
30DS ThinkStation P340 Tiny
30DR ThinkStation P340 Tiny
30DJ ThinkStation P340 Tower
30DH ThinkStation P340 Tower
30ER ThinkStation P348 Tower
30EQ ThinkStation P348 Tower
30E6 ThinkStation P350 SFF
30E5 ThinkStation P350 SFF
30EG ThinkStation P350 Tiny
30EF ThinkStation P350 Tiny
30EJ ThinkStation P350 Tiny
30EH ThinkStation P350 Tiny
30E4 ThinkStation P350 Tower
30E3 ThinkStation P350 Tower
30GL ThinkStation P358 Tower
30GK ThinkStation P358 Tower
30FD ThinkStation P358 Tower
30FC ThinkStation P360 Tiny
30FB ThinkStation P360 Tiny
30FA ThinkStation P360 Tiny
30FN ThinkStation P360 Tower
30FM ThinkStation P360 Tower
30G1 ThinkStation P360 Ultra
30G2 ThinkStation P360 Ultra

 

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