Lenovo ePac 1J Premier auf 3J Premier

Brand

Lenovo LENOVO
Art.-Nr.
28658
Hersteller Art. Nr.: 5WS1B38519

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3Y Premier Support upgrade from 1Y Premier Support. Garantieerweiterung auf 3 Jahre Premier Vor-Ort Service. Aktivierungsschlüssel kommt per Mail. Passend u.a für Lenovo ThinkPad: E14, E15, E16, ThinkBook 14 G4, G6, ThinkBook 15, ThinkBook 16. 5WS1B38519
LENOVO ThinkPad/ThinkBook ePac Service 3J Premier VOS

 

Technischer Support auf höchstem Niveau

Beratung von Technologieexperten. Umfassendes Fallmanagement. Beschleunigte, umgehende Problembehebung.

Sie möchten Ihr Unternehmen stärken und den Mitarbeitern eine erstklassige Supporterfahrung bieten? Mit Lenovo Premier Support werden sowohl die IT-Mitarbeiter als auch die Endbenutzer vorrangig behandelt.

Wir kennen den Bedarf der IT nach mehr Effizienz, weniger Komplexität und unterbrechungsfreier Produktivität der Endbenutzer. Und wir wissen, dass die Endbenutzer einen schnellen und verzögerungsfreien Support erwarten. Genau diesen bietet Lenovo.

Erhalten Sie direkten Zugang zu den besten Servicetechnikern von Lenovo, einem Team das zuhört und passgenaue Fehlerbehebungen bereitstellt – ganz ohne Skripte. Wir arbeiten mit Problemlösungsquoten, sodass jeder Fall umgehend und präzise gelöst wird.

Zudem stehen unsere Technical Account Manager als einzelne Ansprechpartner für umfassendes Fallmanagement bereit. Verlassen Sie sich auf die Einheitlichkeit, Verantwortung und Transparenz, die Ihnen zusteht. Mit der Vor-Ort-Servicereparatur am nächsten Werktag und priorisierter Ersatzteilbereitstellung werden Systemausfallzeiten und Arbeitsunterbrechungen auf ein Minimum reduziert. Das ist der Unterschied, den Premier Support ausmacht.

 

 
3Y Premier Onsite upgrade from 1Y Premier

Vor-Ort Upgrade - Garantieerweiterung von 1 Jahre Premier
- auf 3 Jahre Vor-Ort Service (Premier Support)



• Erweiterte technische Unterstützung in lokaler Sprache , wochentags von 8 bis 20 Uhr (Ortszeit)
• Umfassender Support zu Hardware und Original Equipment Manufacturer-Software (OEM)
• Zentraler Ansprechpartner für einfacheres End-to-End-Fallmanagement
• Technical Account Manager für proaktives Kundenbeziehungs- und Eskalationsmanagement
• Weltweite Präsenz (bis Jahresende in über 40 Ländern)
• Vor-Ort-Service am nächsten Werktag2 mit priorisierter Arbeits- und Ersatzteilbereitstellung
• Standardberichterstellung (Entsendung, Teilemengen, Servicelevel, Wiederholungen, innerhalb/außerhalb der Garantie)
• Lenovo™ Commercial Portal für personalisierten, sicheren Online-Kauf, Berichterstellung und Produktsupport
• Lenovo™ Solution Center mit automatischer Systemfehlererkennung und Supportfallerstellung

 



Aktivierungsschlüssel kommt per E-Mail.


Passend für Lenovo ThinkPad/ThinkBook:

 

21CV Lenovo K14 Gen 1 (AMD)
21CU Lenovo K14 Gen 1 (AMD)
21CT Lenovo K14 Gen 1 (Intel)
21CS Lenovo K14 Gen 1 (Intel)
21G1 Lenovo K14 Gen 2
21G0 Lenovo K14 Gen 2
20WC ThinkBook 13s G2 ARE
20V9 ThinkBook 13s G2 ITL
20YA ThinkBook 13s G3 ACN
21AS ThinkBook 13s G4 ARB
21AR ThinkBook 13s G4 IAP
21JA ThinkBook 13s G5 IRP
20RR ThinkBook 13s IML
20R9 ThinkBook 13s IWL
21AT ThinkBook 13x G2 IAP
20WJ ThinkBook 13x ITG
20VF ThinkBook 14 G2 ARE
20VD ThinkBook 14 G2 ITL
21A2 ThinkBook 14 G3 ACL
21A3 ThinkBook 14 G3 ITL
21DK ThinkBook 14 G4 ABA
21DH ThinkBook 14 G4 IAP
21D0 ThinkBook 14 G4+ ARA
21CX ThinkBook 14 G4+ IAP
21JE ThinkBook 14 G5 ABP
21JC ThinkBook 14 G5 IRL
21HY ThinkBook 14 G5+ ARP
21HW ThinkBook 14 G5+ IRH
21KJ ThinkBook 14 G6 ABP
21KG ThinkBook 14 G6 IRL
20SL ThinkBook 14 IIL
20RV ThinkBook 14 IML
20YN ThinkBook 14p G2 ACH
21EJ ThinkBook 14p G3 ARH
20VA ThinkBook 14s G2 ITL
20RS ThinkBook 14s IML
20RM ThinkBook 14s IWL
21DM ThinkBook 14s Yoga G2 IAP
21JG ThinkBook 14s Yoga G3 IRU
20WE ThinkBook 14s Yoga ITL
20VG ThinkBook 15 G2 ARE
20VE ThinkBook 15 G2 ITL
21A4 ThinkBook 15 G3 ACL
21A5 ThinkBook 15 G3 ITL
21DL ThinkBook 15 G4 ABA
21DJ ThinkBook 15 G4 IAP
21JF ThinkBook 15 G5 ABP
21JD ThinkBook 15 G5 IRL
20SM ThinkBook 15 IIL
20RW ThinkBook 15 IML
21B1 ThinkBook 15p G2 ITH
20V3 ThinkBook 15p IMH
21D1 ThinkBook 16 G4+ ARA
21CY ThinkBook 16 G4+ IAP
21J0 ThinkBook 16 G5+ ARP
21HX ThinkBook 16 G5+ IRH
21KK ThinkBook 16 G6 ABP
21KH ThinkBook 16 G6 IRL
20YM ThinkBook 16p G2 ACH
21EK ThinkBook 16p G3 ARH
21J8 ThinkBook 16p G4 IRH
21EV ThinkBook 16p NX ARH
21EU ThinkBook 16p NX IAP
20WH ThinkBook Plus G2 ITG
21EL ThinkBook Plus G3 IAP
20TG ThinkBook Plus IML
20GB ThinkPad 11e (3rd Gen)
20HV ThinkPad 11e (4th Gen)
20LR ThinkPad 11e (5th Gen)
20LQ ThinkPad 11e (5th Gen)
20DB ThinkPad 11e Chromebook
20DU ThinkPad 11e Chromebook
20GF ThinkPad 11e Chromebook (3rd Gen)
20GD ThinkPad 11e Chromebook (3rd Gen)
20HX ThinkPad 11e Chromebook (4th Gen)
20J0 ThinkPad 11e Chromebook (4th Gen)
20SF ThinkPad 11e Yoga Gen 6
20SE ThinkPad 11e Yoga Gen 6
20RB ThinkPad E14
20RA ThinkPad E14
20T7 ThinkPad E14 Gen 2 (AMD)
20T6 ThinkPad E14 Gen 2 (AMD)
20TB ThinkPad E14 Gen 2 (Intel)
20TA ThinkPad E14 Gen 2 (Intel)
20Y7 ThinkPad E14 Gen 3 (AMD)
20YF ThinkPad E14 Gen 3 (AMD)
20YE ThinkPad E14 Gen 3 (AMD)
20YD ThinkPad E14 Gen 3 (AMD)
21EC ThinkPad E14 Gen 4 (AMD)
21EB ThinkPad E14 Gen 4 (AMD)
21E4 ThinkPad E14 Gen 4 (Intel)
21E3 ThinkPad E14 Gen 4 (Intel)
21JR ThinkPad E14 Gen 5 (AMD)
21JS ThinkPad E14 Gen 5 (AMD)
21JL ThinkPad E14 Gen 5 (Intel)
21JK ThinkPad E14 Gen 5 (Intel)
20BC ThinkPad E145
20RE ThinkPad E15
20RD ThinkPad E15
20T9 ThinkPad E15 Gen 2 (AMD)
20T8 ThinkPad E15 Gen 2 (AMD)
20TE ThinkPad E15 Gen 2 (Intel)
20TD ThinkPad E15 Gen 2 (Intel)
20YK ThinkPad E15 Gen 3 (AMD)
20YJ ThinkPad E15 Gen 3 (AMD)
20YH ThinkPad E15 Gen 3 (AMD)
20YG ThinkPad E15 Gen 3 (AMD)
21EE ThinkPad E15 Gen 4 (AMD)
21ED ThinkPad E15 Gen 4 (AMD)
21E7 ThinkPad E15 Gen 4 (Intel)
21E6 ThinkPad E15 Gen 4 (Intel)
21JU ThinkPad E16 Gen 1 (AMD)
21JT ThinkPad E16 Gen 1 (AMD)
21JQ ThinkPad E16 Gen 1 (Intel)
21JN ThinkPad E16 Gen 1 (Intel)
20C5 ThinkPad E440
20DC ThinkPad E450
20ET ThinkPad E460
20EX ThinkPad E465
20H1 ThinkPad E470
20H2 ThinkPad E470
20H4 ThinkPad E475
20KQ ThinkPad E480
20KN ThinkPad E480
20KU ThinkPad E485
20N9 ThinkPad E490
20N8 ThinkPad E490
20NG ThinkPad E490s
20NE ThinkPad E495
20C6 ThinkPad E540
20B2 ThinkPad E545
20DF ThinkPad E550
20EV ThinkPad E560
20EY ThinkPad E565
20H5 ThinkPad E570
20H8 ThinkPad E575
20KT ThinkPad E580
20KS ThinkPad E580
20KV ThinkPad E585
20NC ThinkPad E590
20NB ThinkPad E590
20NF ThinkPad E595
20D9 ThinkPad Yoga 11e
20DA ThinkPad Yoga 11e
20E7 ThinkPad Yoga 11e (2nd Gen)
20E5 ThinkPad Yoga 11e (2nd Gen)
20GA ThinkPad Yoga 11e (3rd Gen)
20HU ThinkPad Yoga 11e (4th Gen)
20LM ThinkPad Yoga 11e (5th Gen)
20LN ThinkPad Yoga 11e (5th Gen)
20GE ThinkPad Yoga 11e Chromebook (3rd Gen)
20GC ThinkPad Yoga 11e Chromebook (3rd Gen)
20HY ThinkPad Yoga 11e Chromebook (4th Gen)
20HW ThinkPad Yoga 11e Chromebook (4th Gen)

 

 

Mehr Informationen
Product Name Lenovo ePac 1J Premier auf 3J Premier
Description
LENOVO ThinkPad/ThinkBook ePac Service 3J Premier VOS

 

Technischer Support auf höchstem Niveau

Beratung von Technologieexperten. Umfassendes Fallmanagement. Beschleunigte, umgehende Problembehebung.

Sie möchten Ihr Unternehmen stärken und den Mitarbeitern eine erstklassige Supporterfahrung bieten? Mit Lenovo Premier Support werden sowohl die IT-Mitarbeiter als auch die Endbenutzer vorrangig behandelt.

Wir kennen den Bedarf der IT nach mehr Effizienz, weniger Komplexität und unterbrechungsfreier Produktivität der Endbenutzer. Und wir wissen, dass die Endbenutzer einen schnellen und verzögerungsfreien Support erwarten. Genau diesen bietet Lenovo.

Erhalten Sie direkten Zugang zu den besten Servicetechnikern von Lenovo, einem Team das zuhört und passgenaue Fehlerbehebungen bereitstellt – ganz ohne Skripte. Wir arbeiten mit Problemlösungsquoten, sodass jeder Fall umgehend und präzise gelöst wird.

Zudem stehen unsere Technical Account Manager als einzelne Ansprechpartner für umfassendes Fallmanagement bereit. Verlassen Sie sich auf die Einheitlichkeit, Verantwortung und Transparenz, die Ihnen zusteht. Mit der Vor-Ort-Servicereparatur am nächsten Werktag und priorisierter Ersatzteilbereitstellung werden Systemausfallzeiten und Arbeitsunterbrechungen auf ein Minimum reduziert. Das ist der Unterschied, den Premier Support ausmacht.

 

 
3Y Premier Onsite upgrade from 1Y Premier

Vor-Ort Upgrade - Garantieerweiterung von 1 Jahre Premier
- auf 3 Jahre Vor-Ort Service (Premier Support)



• Erweiterte technische Unterstützung in lokaler Sprache , wochentags von 8 bis 20 Uhr (Ortszeit)
• Umfassender Support zu Hardware und Original Equipment Manufacturer-Software (OEM)
• Zentraler Ansprechpartner für einfacheres End-to-End-Fallmanagement
• Technical Account Manager für proaktives Kundenbeziehungs- und Eskalationsmanagement
• Weltweite Präsenz (bis Jahresende in über 40 Ländern)
• Vor-Ort-Service am nächsten Werktag2 mit priorisierter Arbeits- und Ersatzteilbereitstellung
• Standardberichterstellung (Entsendung, Teilemengen, Servicelevel, Wiederholungen, innerhalb/außerhalb der Garantie)
• Lenovo™ Commercial Portal für personalisierten, sicheren Online-Kauf, Berichterstellung und Produktsupport
• Lenovo™ Solution Center mit automatischer Systemfehlererkennung und Supportfallerstellung

 



Aktivierungsschlüssel kommt per E-Mail.


Passend für Lenovo ThinkPad/ThinkBook:

 

21CV Lenovo K14 Gen 1 (AMD)
21CU Lenovo K14 Gen 1 (AMD)
21CT Lenovo K14 Gen 1 (Intel)
21CS Lenovo K14 Gen 1 (Intel)
21G1 Lenovo K14 Gen 2
21G0 Lenovo K14 Gen 2
20WC ThinkBook 13s G2 ARE
20V9 ThinkBook 13s G2 ITL
20YA ThinkBook 13s G3 ACN
21AS ThinkBook 13s G4 ARB
21AR ThinkBook 13s G4 IAP
21JA ThinkBook 13s G5 IRP
20RR ThinkBook 13s IML
20R9 ThinkBook 13s IWL
21AT ThinkBook 13x G2 IAP
20WJ ThinkBook 13x ITG
20VF ThinkBook 14 G2 ARE
20VD ThinkBook 14 G2 ITL
21A2 ThinkBook 14 G3 ACL
21A3 ThinkBook 14 G3 ITL
21DK ThinkBook 14 G4 ABA
21DH ThinkBook 14 G4 IAP
21D0 ThinkBook 14 G4+ ARA
21CX ThinkBook 14 G4+ IAP
21JE ThinkBook 14 G5 ABP
21JC ThinkBook 14 G5 IRL
21HY ThinkBook 14 G5+ ARP
21HW ThinkBook 14 G5+ IRH
21KJ ThinkBook 14 G6 ABP
21KG ThinkBook 14 G6 IRL
20SL ThinkBook 14 IIL
20RV ThinkBook 14 IML
20YN ThinkBook 14p G2 ACH
21EJ ThinkBook 14p G3 ARH
20VA ThinkBook 14s G2 ITL
20RS ThinkBook 14s IML
20RM ThinkBook 14s IWL
21DM ThinkBook 14s Yoga G2 IAP
21JG ThinkBook 14s Yoga G3 IRU
20WE ThinkBook 14s Yoga ITL
20VG ThinkBook 15 G2 ARE
20VE ThinkBook 15 G2 ITL
21A4 ThinkBook 15 G3 ACL
21A5 ThinkBook 15 G3 ITL
21DL ThinkBook 15 G4 ABA
21DJ ThinkBook 15 G4 IAP
21JF ThinkBook 15 G5 ABP
21JD ThinkBook 15 G5 IRL
20SM ThinkBook 15 IIL
20RW ThinkBook 15 IML
21B1 ThinkBook 15p G2 ITH
20V3 ThinkBook 15p IMH
21D1 ThinkBook 16 G4+ ARA
21CY ThinkBook 16 G4+ IAP
21J0 ThinkBook 16 G5+ ARP
21HX ThinkBook 16 G5+ IRH
21KK ThinkBook 16 G6 ABP
21KH ThinkBook 16 G6 IRL
20YM ThinkBook 16p G2 ACH
21EK ThinkBook 16p G3 ARH
21J8 ThinkBook 16p G4 IRH
21EV ThinkBook 16p NX ARH
21EU ThinkBook 16p NX IAP
20WH ThinkBook Plus G2 ITG
21EL ThinkBook Plus G3 IAP
20TG ThinkBook Plus IML
20GB ThinkPad 11e (3rd Gen)
20HV ThinkPad 11e (4th Gen)
20LR ThinkPad 11e (5th Gen)
20LQ ThinkPad 11e (5th Gen)
20DB ThinkPad 11e Chromebook
20DU ThinkPad 11e Chromebook
20GF ThinkPad 11e Chromebook (3rd Gen)
20GD ThinkPad 11e Chromebook (3rd Gen)
20HX ThinkPad 11e Chromebook (4th Gen)
20J0 ThinkPad 11e Chromebook (4th Gen)
20SF ThinkPad 11e Yoga Gen 6
20SE ThinkPad 11e Yoga Gen 6
20RB ThinkPad E14
20RA ThinkPad E14
20T7 ThinkPad E14 Gen 2 (AMD)
20T6 ThinkPad E14 Gen 2 (AMD)
20TB ThinkPad E14 Gen 2 (Intel)
20TA ThinkPad E14 Gen 2 (Intel)
20Y7 ThinkPad E14 Gen 3 (AMD)
20YF ThinkPad E14 Gen 3 (AMD)
20YE ThinkPad E14 Gen 3 (AMD)
20YD ThinkPad E14 Gen 3 (AMD)
21EC ThinkPad E14 Gen 4 (AMD)
21EB ThinkPad E14 Gen 4 (AMD)
21E4 ThinkPad E14 Gen 4 (Intel)
21E3 ThinkPad E14 Gen 4 (Intel)
21JR ThinkPad E14 Gen 5 (AMD)
21JS ThinkPad E14 Gen 5 (AMD)
21JL ThinkPad E14 Gen 5 (Intel)
21JK ThinkPad E14 Gen 5 (Intel)
20BC ThinkPad E145
20RE ThinkPad E15
20RD ThinkPad E15
20T9 ThinkPad E15 Gen 2 (AMD)
20T8 ThinkPad E15 Gen 2 (AMD)
20TE ThinkPad E15 Gen 2 (Intel)
20TD ThinkPad E15 Gen 2 (Intel)
20YK ThinkPad E15 Gen 3 (AMD)
20YJ ThinkPad E15 Gen 3 (AMD)
20YH ThinkPad E15 Gen 3 (AMD)
20YG ThinkPad E15 Gen 3 (AMD)
21EE ThinkPad E15 Gen 4 (AMD)
21ED ThinkPad E15 Gen 4 (AMD)
21E7 ThinkPad E15 Gen 4 (Intel)
21E6 ThinkPad E15 Gen 4 (Intel)
21JU ThinkPad E16 Gen 1 (AMD)
21JT ThinkPad E16 Gen 1 (AMD)
21JQ ThinkPad E16 Gen 1 (Intel)
21JN ThinkPad E16 Gen 1 (Intel)
20C5 ThinkPad E440
20DC ThinkPad E450
20ET ThinkPad E460
20EX ThinkPad E465
20H1 ThinkPad E470
20H2 ThinkPad E470
20H4 ThinkPad E475
20KQ ThinkPad E480
20KN ThinkPad E480
20KU ThinkPad E485
20N9 ThinkPad E490
20N8 ThinkPad E490
20NG ThinkPad E490s
20NE ThinkPad E495
20C6 ThinkPad E540
20B2 ThinkPad E545
20DF ThinkPad E550
20EV ThinkPad E560
20EY ThinkPad E565
20H5 ThinkPad E570
20H8 ThinkPad E575
20KT ThinkPad E580
20KS ThinkPad E580
20KV ThinkPad E585
20NC ThinkPad E590
20NB ThinkPad E590
20NF ThinkPad E595
20D9 ThinkPad Yoga 11e
20DA ThinkPad Yoga 11e
20E7 ThinkPad Yoga 11e (2nd Gen)
20E5 ThinkPad Yoga 11e (2nd Gen)
20GA ThinkPad Yoga 11e (3rd Gen)
20HU ThinkPad Yoga 11e (4th Gen)
20LM ThinkPad Yoga 11e (5th Gen)
20LN ThinkPad Yoga 11e (5th Gen)
20GE ThinkPad Yoga 11e Chromebook (3rd Gen)
20GC ThinkPad Yoga 11e Chromebook (3rd Gen)
20HY ThinkPad Yoga 11e Chromebook (4th Gen)
20HW ThinkPad Yoga 11e Chromebook (4th Gen)

 

 

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