Lenovo ePac 3J Premier auf 4J Premier

Brand

Lenovo LENOVO
Art.-Nr.
28888
Hersteller Art. Nr.: 5WS0W86673

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zzgl. MwSt., und Versand
4 Jahre Premier Support upgrade von 3 Jahre Premier Support. Garantieerweiterung auf 4 Jahre Premier Vor-Ort Service. Aktivierungsschlüssel kommt per Mail. Passend u.a für Lenovo ThinkStation P5, P520, P620. 5WS0W86673
LENOVO ThinkPad ePac Service 4J Premier VOS

 

Technischer Support auf höchstem Niveau

Beratung von Technologieexperten. Umfassendes Fallmanagement. Beschleunigte, umgehende Problembehebung.

Sie möchten Ihr Unternehmen stärken und den Mitarbeitern eine erstklassige Supporterfahrung bieten? Mit Lenovo Premier Support werden sowohl die IT-Mitarbeiter als auch die Endbenutzer vorrangig behandelt.

Wir kennen den Bedarf der IT nach mehr Effizienz, weniger Komplexität und unterbrechungsfreier Produktivität der Endbenutzer. Und wir wissen, dass die Endbenutzer einen schnellen und verzögerungsfreien Support erwarten. Genau diesen bietet Lenovo.

Erhalten Sie direkten Zugang zu den besten Servicetechnikern von Lenovo, einem Team das zuhört und passgenaue Fehlerbehebungen bereitstellt – ganz ohne Skripte. Wir arbeiten mit Problemlösungsquoten, sodass jeder Fall umgehend und präzise gelöst wird.

Zudem stehen unsere Technical Account Manager als einzelne Ansprechpartner für umfassendes Fallmanagement bereit. Verlassen Sie sich auf die Einheitlichkeit, Verantwortung und Transparenz, die Ihnen zusteht. Mit der Vor-Ort-Servicereparatur am nächsten Werktag und priorisierter Ersatzteilbereitstellung werden Systemausfallzeiten und Arbeitsunterbrechungen auf ein Minimum reduziert. Das ist der Unterschied, den Premier Support ausmacht.

 

 
4Y Premier Onsite upgrade from 3Y Premier Support

Vor-Ort Upgrade - Garantieerweiterung von 3 Jahre Premier Support
- auf 4 Jahre Vor-Ort Service (Premier Support)



• Erweiterte technische Unterstützung in lokaler Sprache , wochentags von 8 bis 20 Uhr (Ortszeit)
• Umfassender Support zu Hardware und Original Equipment Manufacturer-Software (OEM)
• Zentraler Ansprechpartner für einfacheres End-to-End-Fallmanagement
• Technical Account Manager für proaktives Kundenbeziehungs- und Eskalationsmanagement
• Weltweite Präsenz (bis Jahresende in über 40 Ländern)
• Vor-Ort-Service am nächsten Werktag2 mit priorisierter Arbeits- und Ersatzteilbereitstellung
• Standardberichterstellung (Entsendung, Teilemengen, Servicelevel, Wiederholungen, innerhalb/außerhalb der Garantie)
• Lenovo™ Commercial Portal für personalisierten, sicheren Online-Kauf, Berichterstellung und Produktsupport
• Lenovo™ Solution Center mit automatischer Systemfehlererkennung und Supportfallerstellung

 



Aktivierungsschlüssel kommt per E-Mail.



Passend für Lenovo ThinkStation:

 

30B3 ThinkStation P410
30GA ThinkStation P5
30G9 ThinkStation P5
30A7 ThinkStation P500
30A6 ThinkStation P500
30B5 ThinkStation P510
30DC ThinkStation P520
30BF ThinkStation P520
30BE ThinkStation P520
30BY ThinkStation P520c
30BX ThinkStation P520c
30E1 ThinkStation P620
30E0 ThinkStation P620



 

Mehr Informationen
Product Name Lenovo ePac 3J Premier auf 4J Premier
Description
LENOVO ThinkPad ePac Service 4J Premier VOS

 

Technischer Support auf höchstem Niveau

Beratung von Technologieexperten. Umfassendes Fallmanagement. Beschleunigte, umgehende Problembehebung.

Sie möchten Ihr Unternehmen stärken und den Mitarbeitern eine erstklassige Supporterfahrung bieten? Mit Lenovo Premier Support werden sowohl die IT-Mitarbeiter als auch die Endbenutzer vorrangig behandelt.

Wir kennen den Bedarf der IT nach mehr Effizienz, weniger Komplexität und unterbrechungsfreier Produktivität der Endbenutzer. Und wir wissen, dass die Endbenutzer einen schnellen und verzögerungsfreien Support erwarten. Genau diesen bietet Lenovo.

Erhalten Sie direkten Zugang zu den besten Servicetechnikern von Lenovo, einem Team das zuhört und passgenaue Fehlerbehebungen bereitstellt – ganz ohne Skripte. Wir arbeiten mit Problemlösungsquoten, sodass jeder Fall umgehend und präzise gelöst wird.

Zudem stehen unsere Technical Account Manager als einzelne Ansprechpartner für umfassendes Fallmanagement bereit. Verlassen Sie sich auf die Einheitlichkeit, Verantwortung und Transparenz, die Ihnen zusteht. Mit der Vor-Ort-Servicereparatur am nächsten Werktag und priorisierter Ersatzteilbereitstellung werden Systemausfallzeiten und Arbeitsunterbrechungen auf ein Minimum reduziert. Das ist der Unterschied, den Premier Support ausmacht.

 

 
4Y Premier Onsite upgrade from 3Y Premier Support

Vor-Ort Upgrade - Garantieerweiterung von 3 Jahre Premier Support
- auf 4 Jahre Vor-Ort Service (Premier Support)



• Erweiterte technische Unterstützung in lokaler Sprache , wochentags von 8 bis 20 Uhr (Ortszeit)
• Umfassender Support zu Hardware und Original Equipment Manufacturer-Software (OEM)
• Zentraler Ansprechpartner für einfacheres End-to-End-Fallmanagement
• Technical Account Manager für proaktives Kundenbeziehungs- und Eskalationsmanagement
• Weltweite Präsenz (bis Jahresende in über 40 Ländern)
• Vor-Ort-Service am nächsten Werktag2 mit priorisierter Arbeits- und Ersatzteilbereitstellung
• Standardberichterstellung (Entsendung, Teilemengen, Servicelevel, Wiederholungen, innerhalb/außerhalb der Garantie)
• Lenovo™ Commercial Portal für personalisierten, sicheren Online-Kauf, Berichterstellung und Produktsupport
• Lenovo™ Solution Center mit automatischer Systemfehlererkennung und Supportfallerstellung

 



Aktivierungsschlüssel kommt per E-Mail.



Passend für Lenovo ThinkStation:

 

30B3 ThinkStation P410
30GA ThinkStation P5
30G9 ThinkStation P5
30A7 ThinkStation P500
30A6 ThinkStation P500
30B5 ThinkStation P510
30DC ThinkStation P520
30BF ThinkStation P520
30BE ThinkStation P520
30BY ThinkStation P520c
30BX ThinkStation P520c
30E1 ThinkStation P620
30E0 ThinkStation P620



 

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