Lenovo ePac 1J Depot auf 4J Premier VOS

Art.-Nr.
26636
EAN/UPC-Code: 7502566000
Hersteller Art. Nr.: 5WS0T36121

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4Y Onsite upgrade from 1Y Depot/CCI. Premier Support. Garantieerweiterung auf 4 Jahre Premier Vor-Ort Service. Aktivierungsschlüssel kommt per Mail. Passend u.a. für Lenovo ThinkPad: E14 AMD G2, E14 AMD G3, E14 G2, E15 G2, E15 AMD G2, E15 AMD G3, ThinkBook: 16p G2, 13s AMD G3, 13x G1, 14 G2, 15 G2, Plus G2, 14s Yoga G1. 5WS0T36121
LENOVO ThinkPad ePac Service 4J Premier VOS

 

Technischer Support auf höchstem Niveau

Beratung von Technologieexperten. Umfassendes Fallmanagement. Beschleunigte, umgehende Problembehebung.

Sie möchten Ihr Unternehmen stärken und den Mitarbeitern eine erstklassige Supporterfahrung bieten? Mit Lenovo Premier Support werden sowohl die IT-Mitarbeiter als auch die Endbenutzer vorrangig behandelt.

Wir kennen den Bedarf der IT nach mehr Effizienz, weniger Komplexität und unterbrechungsfreier Produktivität der Endbenutzer. Und wir wissen, dass die Endbenutzer einen schnellen und verzögerungsfreien Support erwarten. Genau diesen bietet Lenovo.

Erhalten Sie direkten Zugang zu den besten Servicetechnikern von Lenovo, einem Team das zuhört und passgenaue Fehlerbehebungen bereitstellt – ganz ohne Skripte. Wir arbeiten mit Problemlösungsquoten, sodass jeder Fall umgehend und präzise gelöst wird.

Zudem stehen unsere Technical Account Manager als einzelne Ansprechpartner für umfassendes Fallmanagement bereit. Verlassen Sie sich auf die Einheitlichkeit, Verantwortung und Transparenz, die Ihnen zusteht. Mit der Vor-Ort-Servicereparatur am nächsten Werktag und priorisierter Ersatzteilbereitstellung werden Systemausfallzeiten und Arbeitsunterbrechungen auf ein Minimum reduziert. Das ist der Unterschied, den Premier Support ausmacht.

 

 
4Y Premier Onsite upgrade from 1Y Depot/Einsendung

Vor-Ort Upgrade - Garantieerweiterung von 1 Jahr Depot/Einsendung durch den Kunden
- auf 4 Jahre Vor-Ort Service (Premier Support)



• Erweiterte technische Unterstützung in lokaler Sprache , wochentags von 8 bis 20 Uhr (Ortszeit)
• Umfassender Support zu Hardware und Original Equipment Manufacturer-Software (OEM)
• Zentraler Ansprechpartner für einfacheres End-to-End-Fallmanagement
• Technical Account Manager für proaktives Kundenbeziehungs- und Eskalationsmanagement
• Weltweite Präsenz (bis Jahresende in über 40 Ländern)
• Vor-Ort-Service am nächsten Werktag2 mit priorisierter Arbeits- und Ersatzteilbereitstellung
• Standardberichterstellung (Entsendung, Teilemengen, Servicelevel, Wiederholungen, innerhalb/außerhalb der Garantie)
• Lenovo™ Commercial Portal für personalisierten, sicheren Online-Kauf, Berichterstellung und Produktsupport
• Lenovo™ Solution Center mit automatischer Systemfehlererkennung und Supportfallerstellung

 



Aktivierungsschlüssel kommt per E-Mail.


Passend für Lenovo ThinkPad:

ThinkPad E14 20RA
ThinkPad E15 20RD
ThinkPad E15 20RE
ThinkPad 11e Yoga Gen 6 20SF
ThinkBook 15 IIL 20SM
ThinkPad E14 Gen 2 (AMD) 20T6
ThinkPad E15 Gen 2 (AMD) 20T8
ThinkPad E14 Gen 2 (Intel) 20TA
ThinkPad E15 Gen 2 (Intel) 20TD
ThinkBook 15p IMH 20V3
ThinkBook 13s G2 ITL 20V9
ThinkBook 14 G2 ITL 20VD
ThinkBook 15 G2 ITL 20VE
ThinkBook 14 G2 ARE 20VF
ThinkBook 15 G2 ARE 20VG
ThinkBook 14s Yoga ITL 20WE
ThinkBook Plus G2 ITG 20WH
ThinkPad E14 Gen 3 (AMD) 20Y7
ThinkBook 13s G3 ACN 20YA
ThinkPad E15 Gen 3 (AMD) 20YG
ThinkBook 16p G2 ACH 20YM
ThinkBook 14 G3 ACL 21A2
ThinkBook 15 G3 ACL 21A4

 

 

  

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